Page 24 - Ricoh Family
P. 24
B talk
โรงแรมอัลฟาฮัจย์
กับบริการครบวงจร
ทั้งไอทีและโซลูชั่นงานพิมพ์จาก RICOH
โรงแรมอัลฟาฮัจย์ หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา เป็นโรงแรม ก่อนหน้าที่จะใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน RICOH
เปิดใหม่ที่มุ่งเน้นให้การบริการชาวมุสลิมที่มาท่องเที่ยว คุณสะรอวีกล่าวว่าเคยใช้เครื่องพิมพ์ขนาดเล็กธรรมดาทั่วไป
ในพื้นที่ ถือได้ว่ามีความแตกต่างกว่าโรงแรมอื่นๆ เริ่มตั้งแต่ มาก่อน แต่อย่างไรก็ตามเมื่อมาเริ่มด�าเนินธุรกิจโรงแรม
การออกแบบสถาปัตยกรรมของตึก การแต่งกายของพนักงาน ซึ่งจ�าเป็นต้องรองรับงานเอกสารต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ตลอดจน
การให้บริการ รวมถึงอาหารและการบริการแบบ “ฮาลาล” รองรับการให้บริการลูกค้าส�าหรับงานที่ลูกค้าต้องการ
โดยเฉพาะ ถ่ายเอกสารด้วย จึงได้อัพเกรดเป็นเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน
เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการได้ และจากการใช้งานที่
โดยครั้งนี้ คุณสะรอวี ยีเส็นเบ็ญละ กรรรมการผู้จัดการ ผ่านมาพบว่าผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ของ RICOH สามารถ
โรงแรมอัลฟาฮัจย์ ได้เล่าให้ฟังว่า เป้าหมายอันสูงสุดของ ท�างานได้อย่างดีและมีประสิทธิภาพสูง อีกทั้งการบริการ
โรงแรมอัลฟาฮัจย์ก็คือการเป็นผู้น�าในธุรกิจโรงแรมและ ที่ได้รับจากเจ้าหน้าที่ของ RICOH ก็ให้บริการได้อย่างดี
ผู้ให้บริการด้าน “ฮาลาล” อันดับหนึ่งในภาคใต้ โดยจะพัฒนาทั้ง เข้ามาช่วยเหลือและดูแลตลอด ท�าให้รู้สึกประทับใจกับ
ธุรกิจที่พักและการท่องเที่ยวให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ผลิตภัณฑ์และการบริการที่ได้รับ
และได้รับความไว้วางใจจากผู้มาพักโดยเฉพาะชาวมุสลิม
ปัจจุบันเปิดให้บริการจ�านวน 79 ห้อง และเตรียมที่จะเปิด วางใจใช้บริการด้านไอทีเพิ่มเติม
อาคารใหม่ในอีกประมาณ 6 เดือนข้างหน้า โดยจะเพิ่มอาคารใหม่ โรงแรมอัลฟาฮัจย์ ไม่เพียงแค่ใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์
อีกหลังพร้อมจ�านวนห้องที่มากขึ้น เพื่อรองรับแขกผู้เข้าพัก เท่านั้น แต่ระบบไอทีและระบบเสียงในห้องประชุมสัมมนา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแถบจังหวัด 3 ชายแดนภาคใต้ ของโรงแรมก็ยังเลือกใช้บริการด้านไอทีจากทาง RICOH
เป็นผู้ด�าเนินการจัดหาและติดตั้งให้ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์
ตอบโจทย์ความต้องการทางเอกสารได้อย่างราบรื่น ในห้องประชุม โปรเจคเตอร์ ระบบเครื่องเสียง คอมพิวเตอร์
ธุรกิจโรงแรมจ�าเป็นต้องเกี่ยวข้องกับเอกสารจ�านวนมากๆ ที่ใช้งาน ตลอดจนจอภาพที่ใช้ในห้องพักต่างๆ เป็นต้น
ไม่ว่าจะเป็นเอกสารภายใน เอกสารส�าหรับลูกค้า หรือแม้กระทั่ง
เอกสารที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐต่างๆ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ท�าให้
โรงแรมอัลฟาฮัจย์ต้องหาโซลูชั่นในการพิมพ์งานเข้ามาช่วย
คุณสะรอวีกล่าวว่า ทางโรงแรมให้ความส�าคัญกับเอกสาร
เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของคุณภาพงานพิมพ์
โดยไม่เพียงแค่เฉพาะแต่เอกสารภายนอกเท่านั้น แม้แต่
เอกสารภายในที่ใช้แต่ละแผนกก็จ�าเป็นจะต้องมีคุณภาพที่ดี
เท่าเทียมกัน นั่นจึงเป็นที่มาของการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ
RICOH
24 RICOH FamIly | JanuaRy - maRCH 2020
