Page 19 - Ricoh Family

B talk

โรงแรมเดอะกิ๊ก

เพิ่มประสิทธิภาพงานเอกสาร

เลือกใช้เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน เมื่อดูจากเอกสารที่ใช้ในโรงแรมเดอะกิ๊กแล้วพบว่ามีจ�านวนมาก

จาก RICOH เสริมองค์กร ทางโรงแรมได้มีการใช้บริการเครื่องพิมพ์มาก่อน ซึ่งในอดีตนั้น
เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าที่ใช้อยู่ไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของ
โรงแรมได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของคุณภาพการพิมพ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน,
โรงแรมเดอะกิ๊ก (The Gig Hotel) ตั้งอยู่ใจกลางย่านป่าตอง ตัวเครื่องพิมพ์มีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง ตลอดจนเรื่องของการบริการ
ซึ่งเป็นหนึ่งในย่านที่เต็มไปด้วยสีสันและความคึกคักของภูเก็ต หลังการขายที่ไม่ตรงกับความต้องการ และล่าช้าท�าให้โรงแรม
เป็นโรงแรมที่มีดีไซน์ทันสมัย ให้บริการห้องพักที่สะอาด ปลอดภัย เสียโอกาสทางธุรกิจไป
และมีสิ่งอ�านวยความสะดวกต่างๆ ครบครัน ด้วยท�าเลที่เดินทาง
สะดวกสบาย โรงแรมแห่งนี้จึงเหมาะส�าหรับผู้ที่วางแผนจะมาเที่ยว RICOH เข้ามาช่วยแก้ปัญหาด้านเอกสาร
ภูเก็ตหรือหากติดต่อธุรกิจก็สะดวกสบาย หลังจากพิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้น ท�าให้โรงแรมเดอะกิ๊กและ
คุณนฤมลจ�าเป็นต้องปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และการบริการจาก
สิ่งที่ท�าให้โรงแรมเดอะกิ๊กเป็นที่ไว้วางใจจากนักท่องเที่ยวก็คือ เครื่องรุ่นเก่ามาเป็นของทาง RICOH ทั้งหมด ทั้งในส่วนของเครื่องพิมพ์
ห้องพักกว่า 125 ห้อง ที่ออกแบบมาในสไตล์ที่ทันสมัย ทุกๆ ห้อง มัลติฟังก์ชัน และพรินเตอร์ ที่นอกเหนือจากการใช้งานที่โรงแรม
ตกแต่งอย่างสวยงาม พิถีพิถัน และมีสิ่งอ�านวยความสะดวกที่จ�าเป็น เดอะกิ๊กแห่งนี้แล้ว ยังมีการน�าไปปรับเปลี่ยนใช้ที่โรงแรมอีก 2 โรงแรม
ครบครัน นอกจากนี้ โรงแรมยังมีบริการต่างๆ ไว้คอยตอบโจทย์ ในเครืออีกด้วย โดยน�ามาใช้ทดแทนเครื่องพิมพ์เก่าทั้งหมด
ความต้องการที่หลากหลายของแขกผู้เข้าพัก อาทิ ร้านอาหาร
ของโรงแรมที่ให้บริการอาหารหลากหลายเมนู ทั้งอาหารท้องถิ่น สร้างความคุ้มค่าและตอบโจทย์การใช้งาน
อาหารไทยและเทศ อีกทั้งสระว่ายน�้าที่ถือเป็นซิกเนเจอร์ของโรงแรม หลังจากปรับเปลี่ยนมาใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ RICOH
ซึ่งอยู่ชั้นดาดฟ้ามองเห็นบรรยากาศและวิวของเมืองภูเก็ตได้กว้างไกล ก็เห็นความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของประสิทธิภาพ
ทางการพิมพ์ที่ให้ความรวดเร็วในการพิมพ์ที่ทันต่อสถานการณ์
ครั้งนี้ทางเราได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณนฤมล ตัณฑสวัสดิ์ รวมถึงการบริการที่รวดเร็วและตอบโจทย์ความต้องการของโรงแรม
ต�าแหน่ง Resident Manager โรงแรมเดอะกิ๊ก เกี่ยวกับระบบบริหาร เดอะกิ๊กได้ทันที
จัดการงานเอกสารต่างๆ ที่เกิดขึ้นในโรงแรม โดยคุณนฤมลกล่าวว่า
ทางโรงแรมให้ความส�าคัญกับเรื่องเอกสารเป็นอย่างมาก และมีการ ปัจจุบันทางโรงแรมเดอะกิ๊กได้ใช้งานผลิตภัณฑ์ของ RICOH
ใช้งานเอกสารค่อนข้างเยอะ ไม่ว่าจะเป็นเอกสารของลูกค้า หรือเอกสาร มาเป็นระยะเวลาประมาณ 4 ปีแล้ว ซึ่งเมื่อเทียบกับความคุ้มค่าใน
และแผ่นประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นของโรงแรมต่างๆ เป็นต้น การลงทุน ถือได้ว่าผลิตภัณฑ์ RICOH ท�าได้เป็นอย่างดี สร้างความ
ประทับใจให้แก่พนักงานและโรงแรมได้
โดยเริ่มตั้งแต่หน้าฟร้อนท์และส่วนแคชเชียร์ด้านหน้า ทางโรงแรม
จ�าเป็นต้องพิมพ์และถ่ายเอกสารพาสปอร์ตลูกค้า, เอกสารการจอง
ห้องพัก (Booking Document) เป็นต้น ในด้านบัญชี ก็นับว่าเอกสาร งานเอกสารง่ายขึ้น
เป็นหัวใจส�าคัญเลยทีเดียว เพราะต้องพิมพ์เอกสารรายงานการปิด
รอบบัญชีทั้งแบบรายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน ตลอดไปจนถึง รวดเร็วขึ้นด้วยประสิทธิภาพ
รายปี และงานเอกสารการพิมพ์ต่างๆ เหล่านี้ยังถูกใช้ไปในส่วน จากเครื่องพิมพ์ของ RICoh
ของแผนกอื่นในโรงแรม เช่น แผนก F&B, แผนก HR, แผนกไอที
และฝ่ายขาย อีกด้วย ที่คุ้มค่าการลงทุน

January - March 2020 | rIcOh FaMIly 19