Page 21 - Ricoh Family

RICOH
FEATuRE

มำกมำยในหลำกหลำยทิศทำงตลอดเวลำ ดังนั้นจึงควรพยำยำมที่จะ
ย่อยกำรเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในระดับบุคคล และจัดกำรกับปัญหำต่ำงๆ
ที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับเนื้องำนในส่วนนั้นๆ

2. สร้างเฟรมเวิร์กของตนเองขึ้นมา
มีโมเดลกำรจัดกำรกำรเปลี่ยนแปลงมำกมำย ลองมองหำแหล่ง
ข้อมูลจำกภำยนอกที่สำมำรถช่วยคุณออกแบบ และปรับโมเดลที่
เข้ำกับบริษัทของคุณ โดยขึ้นอยู่กับควำมต้องกำรและขนำดตำมควำม
เหมำะสม

3. ลืมเรื่องอดีตไป
บริษัทมักบอกว่ำ กำรเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องของอดีต มีหลำยครั้งที่
เรำมักได้ยินประโยคที่ว่ำ “เรำได้มีกำรเปลี่ยนแปลงเมื่อปีที่แล้ว...” แต่
จงจ�ำไว้ว่ำ คุณและองค์กรของคุณอยู่ในขั้นกำรเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด
เวลำ กำรเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เคยหยุด ดังนั้นคุณจึงไม่ควรหยุดเช่นกัน

4. ใส่ใจในแนวโน้ม
ส่วนส�ำคัญในกำรจัดกำรกำรเปลี่ยนแปลง คือกำรจับตำดูว่ำ
แนวโน้มของผู้คน ทั้งในระดับไมโคร และมำโคร หำกระดับแนวโน้ม
มุ่งไปข้ำงหน้ำ นั่นหมำยถึงคุณก�ำลังผลักดันกำรเปลี่ยนแปลง แต่หำก 6. มีความยืดหยุ่น
แนวโน้มยังไปทิศทำงกลับหลัง แปลว่ำมีกำรต่อต้ำนอยู่ค่อนข้ำงมำก กำรมีควำมยืดหยุ่นเพิ่มโอกำสในควำมส�ำเร็จของคุณอย่ำงมำก
ดังนั้นจึงควรดูว่ำกำรต่อต้ำนอยู่ ณ จุดใด และเริ่มด�ำเนินกำรจำกตรง กำรบังคับตัวเองให้ท�ำตำมแผนงำนที่คิดไว้เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว ในตอนที่
จุดนั้น เพื่อสร้ำงกำรรับรู้ ตอบค�ำถำม และระบุปัญหำ และสิ่งที่กลัว คุณยังมีแค่กำรคำดเดำภำพเหตุกำรณ์ไม่ใช่นโยบำยกำรจัดกำรกำร
เปลี่ยนแปลงที่ดีนัก และอำจจะป็นอันตรำยต่อโลกกำรท�ำงำนในยุคใหม่
5. ขอความช่วยเหลือ
เนื่องจำกกำรเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่คำดเดำไม่ได้ คุณจะต้องจ�ำไว้ว่ำ 7. มุ่งมั่น และมั่นใจ
หำกคุณต้องกำรควำมช่วยเหลือจำกทีม หรือฝ่ำยบริหำร และหำกคุณ ใช้กำรผสมผสำนกันของควำมจริง ตัวเลข และควำมรู้สึกในกำร
ยังเจอกำรต่อต้ำนกำรเปลี่ยนแปลง บำงทีทิศทำงของคุณอำจไม่ถูกต้อง ตัดสินใจ และท�ำเช่นนั้นในเวลำที่เหมำะสม จ�ำไว้ว่ำ ข้อมูลเพียงอย่ำง
นัก และคุณอำจจะต้องเปลี่ยน เดียวไม่สำมำรถบอกทุกอย่ำงได้ ควำมรู้สึกภำยในของคุณจะช่วย
น�ำทำงคุณ และจงจ�ำไว้ว่ำ กำรไม่ตัดสินใจคือกำรตัดสินใจแล้ว

8. เปลี่ยนจากภายในสู่ภายนอก
ไม่มีกำรซื้อบริษัทไหนที่จะช่วยปรับปรุงโมเดลธุรกิจที่หย่อนยำน
กำรเปลี่ยนแปลงมำจำกภำยใน และเริ่มจำกผู้น�ำของบริษัท

9. สื่อสาร และฟังโดยไม่ตัดสิน
เป็นเรื่องยำกมำกๆ ที่จะเอำชนะกำรที่คนต่ำงรู้ว่ำมีเรื่องผิดพลำด
แต่ไม่ได้มีใครกล้ำที่จะพูดออกมำ ดังนั้นท�ำให้พวกเขำรู้สึกสบำยใจ อำจ
จะเป็นเรื่องที่มีเล่ห์เหลี่ยม แต่เป็นเรื่องที่ส�ำคัญ ยิ่งคนรู้สึกว่ำได้รับกำร
สนับสนุน และปลอดภัยที่จะสื่อสำรปัญหำ คุณก็จะยิ่งรู้ว่ำเกิดอะไรขึ้น
ในองค์กรของคุณ

10. จัดสมดุลระหว่างเรื่องราวในอุดมคติ และความเป็นจริง
ยืนอยู่บนพื้นฐำนควำมเป็นจริง เมื่อต้องจัดกำรกับกำรเปลี่ยนแปลง
บำงครั้งมุมมองอำจจะคำบเกี่ยวกันระหว่ำงควำมเป็นอุดมคติ และควำม
เป็นจริง เมื่อต้องบริหำรกำรเปลี่ยนแปลง กำรมีสติ และไม่ติดกับอยู่ใน

สถำนกำรณ์ที่ว่ำจะเกิดอะไรขึ้นถือเป็นสิ่งส�ำคัญ l

ที่มา : https://www.ricoh-usa.com/en/insights/library/articles/
10-etiquette-tips-for-successful-change-management

www.ricoh.co.th
21