Page 9 - Ricoh Family

What’s Up

จัดหาหรืออ�านวยความสะดวกแก่คนกลุ่มนี้ ก็อาจท�าให้ล้าหลังคู่แข่ง ทั้งหมด และท�างานต่างๆ ทั้งหมดเหล่านี้ส�าหรับบริษัทได้แล้ว ท�าไม
ได้ง่ายๆ แม้ก่อนหน้าจะมีการกล่าวถึงอุปสรรคด้านความปลอดภัย ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร
3 ประการของส�านักงานไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคโนโลยีส่วนบุคคล
(ที่อาศัยความครอบคลุมของสัญญาณโทรคมนาคม หรือเครือข่าย ลองนึกภาพโลกที่พนักงานฝ่ายบุคคลจัดการงานเบิกจ่ายจากบ้าน
ไร้สาย), เทคโนโลยีบนคลาวด์, หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่อ�านวยความ ของตัวเอง ที่ไม่ได้ท�าให้แค่บริษัทเดียวแต่ท�าให้กับลูกค้าทั้ง 6 บริษัท
สะดวกในการท�างานก็ตาม แต่อันที่จริงแล้วสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ท�าลาย พร้อมกัน หรือกรณีที่บริษัทด้านการผลิตหลายเจ้าท�างานกับเอาต์ซอร์ส
สภาพแวดล้อมการท�างานในบริษัทเลย ในทางกลับกัน ยังช่วยให้ ที่ให้บริการด้านการประมวลผลค�าสั่งซื้อวัตถุดิบ หรือแม้แต่กรณีที่
พนักงานสามารถตัดสินใจขณะที่อยู่นอกสถานที่ได้สะดวกมากขึ้นด้วย ทีมงานวิศวกรระดับโลกออกแบบการสร้างสะพานในสหรัฐฯ ที่เมื่องาน
ดีไซน์ผ่านการตรวจสอบแล้ว ทีมจัดการก่อสร้างก็สามารถอ�านวยการ
อุปกรณ์พกพาทั้งหลายต่างช่วยให้เราเชื่อมต่อกับธุรกิจได้ใกล้ชิด สร้างได้ทั้งที่ไซต์งานหรือจากระยะไกลก็ได้ ไปจนถึงกรณีที่ผู้จัดการ
มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการท�าเสนอราคาส่งอีเมล์ไปยังลูกค้าตอบรับ โครงการที่ไม่ได้ขึ้นกับบริษัทใดบริษัทหนึ่ง แต่สามารถดูแลหลาย
จากนั้นส่งกลับมาให้เราส่งต่อไปยังฝ่ายบัญชีจากแท็บเล็ตของตัวเอง องค์กรที่กระจายอยู่ทั่วโลกได้พร้อมกัน
ทั้งหมดนี้ท�าได้ทั้งในห้องประชุมหรือแม้แต่ริมชายหาด รวมทั้ง
ยังสามารถพูดคุยกับลูกค้าและตรวจสอบงานต่างๆ ได้จากทุกที่ พัฒนาการที่ส�าคัญที่สุดที่จะท�าให้ได้ตามข้างต้นคือ ความสามารถ
ถ้าสามารถเชื่อมต่อออนไลน์ได้ แม้แต่คาเฟ่หรือที่จอดรถก็ตาม ในการเข้าถึงแอปพลิเคชันและข้อมูลแบบเรียลไทม์ จากอุปกรณ์
เชื่อมต่อทุกรูปแบบ ได้จากทุกที่ รวมทั้งอีกหนึ่งวิวัฒนาการที่ส�าคัญคือ
แต่ก็ไม่สามารถมองข้าม “การเจอกันต่อหน้า” ได้ การรวบรวมข้อมูล ค�านวณ และน�าเสนอโมเดลข้อมูลแบบเรียลไทม์
การพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดส�าหรับการท�างานผ่านอุปกรณ์พกพา จากคลาวด์ส่งตรงมาสู่มือของพวกเรา ซึ่งตอนนี้เราก�าลังเข้าสู่ยุค
ในยุคปัจจุบันคือ ความสามารถในการเข้ามีส่วนร่วมในโฟลว์งานของ ของการวิเคราะห์ประมวลผลข้อมูลมหาศาล และการแบ่งปันข้อมูล
องค์กรได้อย่างเต็มที่ จากทุกที่ทุกเวลา แทนการพิมพ์เอกสารเป็น อย่างรวดเร็ว จนท�าให้ในที่สุดทีมงานของเราสามารถใช้เวลาตัดสินใจ
กระดาษเพื่อส่งต่อกันอย่างแต่ก่อน เรียกว่าสามารถประมวลผล และลงมือท�างานได้ภายในไม่กี่วินาที จากเดิมที่ต้องใช้เวลาหลาย
ค�าสั่งซื้อตลอดกระบวนการได้ผ่านแล็ปท็อปเครื่องเดียว สัปดาห์สิ่งเหล่านี้ถือเป็นกุญแจส�าคัญของการเข้าถึงข้อมูลจากที่ไหน
เมื่อไรก็ได้ ที่สามารถน�าพายุทธศาสตร์ทางธุรกิจไปสู่ความส�าเร็จ
แต่ประเด็นส�าคัญคือ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าได้

แม้ยุคนี้แทบจะไม่มีเหตุผลที่ต้องคอยนัดเจอกันแบบตัวต่อตัวอีก
แต่ก็ไม่สามารถพูดได้เต็มปากว่าการนัดพบไม่มีคุณค่าซึ่งพนักงาน
ที่ท�างานจากที่ไหนเมื่อไรก็ได้ทั้งหลายก็สามารถยกระดับการเจอกัน
แบบต่อหน้าให้มีความพิเศษและมีคุณค่ามากขึ้นได้ โดยท�าให้การ
ประชุมแบบส่วนตัวนั้นมีความส�าคัญ มีความหมาย และเป้าหมาย
ที่ส�าคัญกว่าเดิม

แต่ถ้าจะตั้งค�าถามถึงข้อเสียของการลดการประสานงานแบบ
เผชิญหน้า อย่างเช่น เราจะสามารถร่วมกันสร้างสรรค์ผลงานใหม่
ได้อย่างไรถ้าอยู่ห่างกันหลายร้อยไมล์

ค�าตอบคือ มีวิธีอยู่มากมายที่บางรูปแบบคุณอาจคาดไม่ถึง
ซึ่งเครื่องมือที่ใช้นั้นต่างพกติดตัวพวกเราอยู่แล้ว เหมือนกับสมัยก่อน
ที่พนักงานเปลี่ยนจากการใช้เครื่องพิมพ์ดีดมาเป็นคอมพิวเตอร์พีซี บทสรุป
ดังนั้น เราก็สามารถเปลี่ยนรูปแบบกระบวนการสร้างสรรค์ผลงาน การท�างานผ่านอุปกรณ์พกพานั้นได้เปลี่ยนโฉมการท�างานใน
ไปสู่ยุคใหม่ได้เช่นกัน ส�านักงานใหม่ทั้งหมด ซึ่งโลกการท�างานยุคใหม่นี้เราจะสามารถ
ท�างานได้จากทุกที่ ตั้งแต่โต๊ะท�างานไปจนถึงชายหาดได้ ด้วยความ
โลกอนาคต: พนักงานได้รับการปลดปล่อยศักยภาพ เจริญก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะเปิดทางไปสู่โอกาสจ�านวนมาก
เต็มที่ ในการติดต่อและประสานงานได้สร้างสรรค์มากขึ้น โดยไม่เพียงแค่
ขณะที่ข้อจ�ากัดทางกายภาพก�าลังสูญสลายไป ตอนนี้เราก็สามารถ เป็นผลดีต่อพนักงานที่ท�างานจากที่ไหนเมื่อไรก็ได้เท่านั้น แต่ยังส่งผล
ถามค�าถามที่ส�าคัญมากได้แล้วว่า: ถ้าเราสามารถประมวลผลข้อมูล ถึงความส�าเร็จของธุรกิจด้วย

ที่มา : https://www.ricoh-usa.com/en/insights/library/articles/mobile-workers-unleash-the-power-of-your-workforce

SEPTEMBER 2019 | RICOH FaMIly 9