Page 8 - Ricoh Family
P. 8
What’s Up
ปลดปล่อยศักยภาพ
ของทีมงานให้ถึงขีดสุด
ด้วยการทำางานผ่านอุปกรณ์พกพา
โลกของการท�างานยุคใหม่นั้นเริ่มแตกต่างจากการท�างานใน ยุคถัดมา: การท�างานจากระยะไกล
ส�านักงานแบบเดิมมากขึ้นเรื่อยๆ เรียกได้ว่าปัจจุบันการเปิดให้ พนักงานขายหรือเซลล์นั้นถือเป็นกลุ่มแรกที่เริ่มการท�างานบน
พนักงานท�างานจากที่ไหนเมื่อไรก็ได้นั้นเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ท้องถนน จึงนับเป็นคนกลุ่มแรกเช่นกันที่คอยมองหาเครื่องมือชั้นสูง
แต่ผลที่ได้นั้นอาจไม่ได้เป็นอย่างที่เราคิดเสมอไป ลองมาพิจารณา ต่างๆ เพื่อให้สามารถท�างานได้จากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์
ถึงรายละเอียดที่มาของแนวคิดดังกล่าว เพื่อมองไปยังอนาคตให้ เคลื่อนที่ เพจเจอร์ แล็ปท็อป หรือแม้แต่เครื่องพิมพ์ที่ใช้แบตเตอรี่
สามารถเตรียมพร้อมได้อย่างเหมาะสมกันดีกว่า สมัยนั้น การตั้งค่าแล็ปท็อปเพื่อเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์จัดการความ
สัมพันธ์ลูกค้า หรือระบบบัญชีแบบเดิมนั้นจ�าเป็นต้องใช้ทรัพยากร
การเปลี่ยนแปลงยุคเริ่มแรก:การท�างานจากบ้าน ด้านไอทีเป็นอย่างมาก
มีสาเหตุจากการหลีกเลี่ยงความยากล�าบากในการเดินทาง ที่ท�าให้
หลายบริษัทหันมาอนุญาตให้พนักงานท�างานจากบ้านได้บางครั้ง ซึ่งมี และถึงแม้ดูเหมือนพนักงานกลุ่มนี้จะใช้เวลาพอสมควรอยู่ภายนอก
การสร้างค�าที่เรียกผู้ที่ท�างานในลักษณะดังกล่าวว่า “Telecommuter”, ส�านักงาน แต่ก็ยังมีความจ�าเป็นต้องอาศัยอาคารส�านักงานอื่นๆ
“Teleworker, “Home-sourced”, หรือ “Work-at-Home” ที่เคยได้ยินกัน ในการท�างานให้ต่อเนื่องด้วย หรือแม้แต่ความจ�าเป็นที่ยังต้องมี
หนาหูอยู่พักใหญ่ ซึ่งพนักงานเหล่านี้สามารถตรวจสอบกระบวนการ แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปหลัก “ไว้ที่ส�านักงาน” เวลาเข้าร่วมประชุม
ผลิต,จัดการบิลค่าใช้จ่ายทางการแพทย์, หรือท�างานประมวลผลอื่นๆ แบบต่อหน้าอยู่ด้วย ประเด็นส�าคัญคือการที่ยังต้องใช้กระดาษในการ
จากโต๊ะในห้องครัวได้ รวมทั้งยังสามารถเข้าถึงอีเมล์และไฟล์ ไปจนถึง ท�าเอกสารหรือค�าสั่งซื้อต่างๆ เพื่อประสานงานกับฝ่ายบัญชี หรือแม้แต่
เข้าร่วมประชุมผ่านทางไกลเมื่อจ�าเป็น ซึ่งยุคนั้นการเชื่อมต่อจาก จัดส่งเอกสารให้ลูกค้าทั้งกับมือหรือทางไปรษณีย์
ระยะไกลไม่ได้ราบรื่นหรือรวดเร็วเหมือนตอนนี้ แต่ก็ช่วยอ�านวยความ
สะดวกได้พอสมควร แม้การท�างานรูปแบบนี้จะดูสะดวกมากกว่าเดิม แต่สุดท้ายก็มี
วิธีที่ดีกว่าเข้ามาแทนที่
การเปิดให้พนักงานท�างานจากนอกสถานที่นั้น ปัจจุบัน: การท�างานจากที่ไหนเมื่อไรก็ได้
ไม่ใช่แค่กระแสนิยม แต่เป็นสิ่งที่พนักงานคาดหวัง
ซึ่งถ้าบริษัทของคุณไม่ได้เปิดให้ท�างาน หรืออ�านวย ตอนนี้การพูดถึงความสามารถในการท�างานพื้นฐานที่เคยท�าใน
ความสะดวกในการท�างานลักษณะดังกล่าว ก็ย่อม ส�านักงานมาท�านอกอาคารนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป การเปิดให้
ล้าหลังคู่แข่งในตลาดได้ พนักงานท�างานได้จากทุกที่ทุกเวลาไม่ได้เป็นแค่กระแสนิยมชั่วคราว
แต่กลายเป็นความต้องการพื้นฐานไปแล้ว ถ้าบริษัทของคุณไม่ได้
8 RICOH FamIly | SEPTEmBER 2019
