Page 11 - Ricoh Family

RICOH
GlOBal

การบริการทั่วโลกของ RICOH

ทีมการบริการทั่วโลกของ RICOH พร้อมส่งมอบโซลูชั่นแบบครบวงจร ที่เชื่อมโยงกันทุกช่องทาง ในทุกประเทศทั่วโลก ซึ่งท�าให้คุณสามารถควบคุม
สม�่าเสมอ และได้มาตรฐาน เพื่อผลักดันคุณค่าส�าหรับองค์กรทั่วโลก เรามีการ การท�างานในระดับโลกได้ดีกว่า
บริการที่ครอบคลุมในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก และมีการจ้างมืออาชีพด้าน
การบริการมากกว่า 30,000 เครือข่ายการสนับสนุน และการขายแบบโดยตรง ในระดับท้องถิ่นมากขึ้น
ของเราสามารถให้บริการแก่พนักงานบริษัทกว่า 500 คนจาก Fortune Global เราจัดหาการสนับสนุนหลาหลายภาษาให้กับคุณ เพื่อตอบสนองความ
ซึ่งนั่นหมายความว่าคุณสามารถวางใจกับพาร์ทเนอร์รายเดียวได้ส�าหรับ ต้องการของคุณได้อย่างยืดหยุ่น และรวดเร็ว
ทุกความต้องการของคุณ ด้วยการที่เรามีมืออาชีพด้านการบริการและส�านักงานจ�านวนมาก เรา
สามารถที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าพวกเขา
เกี่ยวกับการบริการทั่วโลกของ RICOH จะอยู่ที่ไหน
เรามีการให้ค�าปรึกษา การสนับสนุนด้านการวางกลยุทธ์ ความสัมพันธ์
ที่ดีในระยะยาวกับลูกค้าของเรา เราเข้าหาลูกค้าด้วยความรู้เกี่ยวกับความ ทีม RICOH Global Account
ท้าทายที่แต่ละธุรกิจก�าลังเผชิญอยู่ในอุตสาหกรรมนั้นๆ จากจุดนั้น เรา เราให้ทีมผู้น�า ซึ่งน�าทัพโดย Global Account Manager ที่ส�านักงานใหญ่
ระบุปัญหาที่ส�าคัญกับธุรกิจของลูกค้า เช่น การพัฒนากระบวนการเอกสาร เป็นเสมือนจุดศูนย์กลางของความรับผิดชอบ และข้อมูลข่าวสาร ส�าหรับ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการท�างานให้กับธุรกิจ ลดต้นทุน เพิ่มความปลอดภัย กิจกรรมทั่วโลกของ RICOH และลูกค้า และจัดการ และ Global Account
สนับสนุนการท�างานแบบมี mobility และลดผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม Team
โซลูชั่นการจัดการระดับโลก Global Contract Manager รับผิดชอบในส่วนของสัญญาและราคา
ด้วยส�านักงานที่มีอยู่ทั่วโลก RICOH Global Services สามารถที่จะส่ง ทั่วโลก
มอบการบริการให้ลูกค้าได้ ดังนี้ Global Solution Consultant เป็นจุดติดต่อกับลูกค้าเพื่อสร้างความ
• แพลตฟอร์มที่สม�่าเสมอส�าหรับ Managed Document Solutions เข้าใจในความต้องการของลูกค้า และเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสม ประจ�าอยู่ที่
แบบผสมผสาน เทคโนโลยีเซ็นเตอร์
• การบริการที่ท�าให้องค์กรคุณสามารถจัดหากระบวนการที่เกี่ยวข้อง Global Technical Project Manager จุดติดต่อหลักด้านเทคนิคใน
กับเอกสารจากภายนอก การใช้องค์ประกอบด้านเทคนิคส�าหรับการท�าสัญญา ประจ�าอยู่ที่เทคโนโลยี
• วิธีที่ได้มีการปรับเพื่อเพิ่ม engagement ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เซ็นเตอร์
ส�าหรับธุรกิจของคุณ Global Project Manager ผลักดันการปฏิบัติงานจริงที่ได้มาตรฐานใน
• จุดติดต่อจากทั่วโลกเพียงจุดเดียว และการประสานงานจากส่วนกลาง การท�างานระดับโลก และท�าให้มั่นใจว่าการน�าไปใช้จะมีเพิ่มมากขึ้น ซึ่งท�าให้
เราสามารถที่จะเพิ่มคุณค่า และความสม�่าเสมอ โดยการสร้าง เกิดวิธีการส่งมอบบริการที่เป็นมาตรฐานใน Ricoh Project Management
มาตรฐานให้กับโซลูชั่นทั่วทั้งองค์กรของคุณ Framework
Global Service Delivery Manager รับผิดชอบในการจัดการใน
การส่งมอบคุณค่า แต่ละวันด้านข้อตกลงนานาชาติ
เครือข่ายทั่วโลกของ RICOH สร้างประโยชน์ให้กับลูกค้าในหลากหลายทาง RICOH Global Account Team ได้ถูกจัดการเหมือนเป็นกระจก
ที่สะท้อนถิ่นที่อยู่ของลูกค้า ตัวแทนท้องถิ่นได้รับการแต่งตั้งเพื่อเป็นตัวแทน
ในระดับที่เป็นศูนย์กลาง และสนับสนุนกลุ่มบริษัทลูกซึ่งอยู่ในแต่ละสถานที่ l
เราจัดหาการบริการทั่วโลกที่สม�่าเสมอให้กับลูกค้าในทุกประเทศที่เราไป
เราจัดหา RICOH Global Account Team ส�าหรับการประสานงานส่วนกลาง ที่มา : https://www.ricoh.com/ricohglobalservices/about-ricoh-
global-services/

รวมทั้งโครงสร้างการปกครองทั่วโลก เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเรามีการสนับสนุน

www.ricoh.co.th
www.ricoh.co.th
11