Page 8 - Ricoh Magazine
P. 8
RICOH
WhAT’s up
ก้าวทันเทรนด์เทคโนโลยีในยุคดิจิทัล
บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จ�ากัด ได้มีโอกาสเรียนเชิญวิทยากรหลาก ที่เข้ามาแบ่งปันข้อมูล และ
หลายท่านที่มีความเชี่ยวชาญด้านสื่อและเทคโนโลยีมาบรรยายเกี่ยวกับการ ประสบการณ์ ดังนั้น หากคุณ
ปรับตัวของธุรกิจให้ก้าวทันโลกยุคดิจิทัล โดยแบ่งเป็น 4 ห้อง ได้แก่ ต้องการที่จะอ่านหรือแบ่งปัน
โซเชียลมีเดียกับการเพิ่มพลัง เรื่องราวเกี่ยวกับ RICOH คุณก็
สามารถที่จะเข้าไปติดตามได้ใน
ทางการสื่อสาร #RicohThailand
ทั้งนี้ คุณชีพธรรมยังได้
ห้องแรกคือ eGovernment ซึ่งทาง RICOH ได้รับเกียรติจากคุณชีพธรรม กล่าวถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใน
ค�าวิเศษณ์ ผู้ร่วมก่อตั้งทีมดิจิทัลคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศ การ ฐานะที่เป็นผู้ที่ผลิตสื่อเอง เช่น
ท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ในหัวข้อ Social Media: How It Can Empower บล็อกเกอร์ หรือยูทูปเบอร์ต่างๆ
Government ซึ่งมีผู้เข้าร่วมฟังบรรยายเป็นผู้บริหารหน่วยงานราชการ และ ที่น�าเสนอเนื้อหาผ่านไลฟ์สไตล์
รัฐวิสาหกิจ ของตัวเองให้เหล่าฟอลโลเวอร์
คุณชีพธรรมได้กล่าวถึงการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อการสื่อสารภายนอก ได้ติดตาม ซึ่งคุณก็สามารถที่จะเป็นอีกหนึ่งผู้สร้างสรรค์เนื้อหาเหล่านี้เพื่อ
องค์กร รวมถึงใช้เป็นแหล่งเรียนรู้เพื่อพัฒนาตนเองและองค์กร หากเรารู้จัก แสดงออกถึงความเป็นตัวคุณเองและองค์กรของคุณเช่นกัน
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียนั้น นอกจากจะเป็นแหล่งที่ช่วยประชาสัมพันธ์ นอกจากนั้น คุณชีพธรรมยังชี้ให้เห็นความส�าคัญของการอ่านและ
ข่าวสารชั้นดีให้แก่องค์กรแล้ว ยังเป็นแหล่งเรียนรู้ชั้นยอดที่เราสามารถ การรู้จักเพิ่มพูนความรู้ให้กับตัวเองอยู่ตลอดเวลา ซึ่งบนอินเทอร์เน็ตยังถือ
เพิ่มพูนความรู้ได้อย่างไร้ขีดจ�ากัด เป็นแหล่งที่ผู้คนสามารถเข้ามาหาความรู้ได้ เปรียบดั่งห้องสมุดออนไลน์
โดยตัวอย่างโซเชียลมีเดียที่ทางคุณชีพธรรมได้พูดถึง คือ ทวิตเตอร์ ซึ่ง ที่เราสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา เช่น เว็บไซต์ Scribd.com ที่เปิดให้คน
ถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทางโซเชียลมีเดียที่ผู้คนสามารถติดตามเรื่องราว เข้ามาฝากไฟล์เอกสารเพื่อแบ่งปันให้ผู้ใช้ท่านอื่นอ่านได้ จึงถือได้ว่าเป็น
อัพเดทแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะการติดแฮชแท็คในทวิตเตอร์นั้นสามารถ แหล่งที่คุณสามารถมาเก็บเกี่ยวข้อมูลและความรู้ได้อย่างดี ดังนั้นหาก
สะท้อนให้เห็นถึงการพูดถึงกันในวงกว้าง คุณจึงสามารถติดตามได้จาก คุณใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างชาญฉลาด คุณก็จะเข้าใจได้ว่าอินเทอร์เน็ตนั้นจะ
ทวิตเตอร์เทรนด์ว่าเรื่องราวหรือประเด็นที่ก�าลังเป็นที่พูดถึงนั้นคือเรื่อง สามารถเปลี่ยนโลกได้อย่างไร l
ใด นอกจากนี้ในแฮชแท็คยังเป็นแหล่งรวมของคนที่สนใจในเรื่องเดียวกัน
ธุรกิจปรับตัวขานรับ Digital Transformation
อยู่อย่างแข็งแกร่งในยุคเทคโนโลยี
ในส่วนของห้องต่อมาคือ Digital Social Innovation + Digital HR Forum ในอนาคต เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ซึ่งทาง RICOH ได้รับเกียรติจากคุณภัทร เถื่อนศิริ ต�าแหน่ง Managing รวมถึงช่วยตอบโจทย์ธุรกิจใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งทาง RICOH เองก็ได้เล็งเห็น
Director บริษัท Flyingcomma และ Co Founder บริษัท Sellsuki มาบรรยาย ถึงความส�าคัญในจุดนี้ เห็นได้จากการมี touchpoint ทั้งในส่วนของเว็บไซต์
ในหัวข้อ Corporate Strategy กับการรองรับ Digital Transformation ซึ่งมี และโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้
ผู้เข้าร่วมฟังบรรยายเป็นผู้บริหารหน่วยงานเอกชน แต่ในขณะเดียวกันธุรกิจแบบเดิมๆ ที่ไม่สามารถปรับตัวได้ทันกับ
คุณภัทรได้กล่าวถึงการวางกลยุทธ์ขององค์กรโดยน�าเทคโนโลยีมาปรับ ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงนี้ก็ต้องล้มหายตายจากไป ดังนั้น หากธุรกิจของคุณ
ใช้ในทุกส่วนขององค์กรเพื่อตอบรับกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไป โดยพฤติกรรม ก�าลังเผชิญกับคู่แข่งที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการแย่งส่วนแบ่งการ
ของผู้บริโภคได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมเป็นอย่างมาก ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรม ตลาดจากคุณ หรือสามารถควบคุมต้นทุนของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้สื่อที่เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย เช่น จากที่คนเคยนิยมดูโทรทัศน์ก็หัน ธุรกิจของคุณก็ไม่ควรมองข้าม Digital Transformation เช่นกัน l
มาดูออนไลน์กันมากขึ้น อินเทอร์เน็ตก็ได้สร้างความหมายใหม่ขึ้นมา เพราะ
ไม่ได้เป็นแค่เพียงแหล่งข้อมูลข่าวสารเหมือนแต่ก่อน แต่กลายเป็นช่องทาง
ในการสร้างมูลค่า เป็นโอกาสของธุรกิจและคนรุ่นใหม่ที่ต้องปรับตัว
ในปัจจุบัน อินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้ถือ
เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจ�าวันของคนรุ่นใหม่ไปแล้ว และได้เปลี่ยนวิถีชีวิต
ของผู้คน และสร้างธุรกิจแนวใหม่ขึ้นมามากมาย และต่อไปทั้งระบบคลาวด์
AI และ Big Data ก็จะเข้ามามีบทบาทที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งสิ่งที่ธุรกิจ
ต้องเริ่มหันมาให้ความสนใจเพื่ออยู่รอดโลกแห่งการแข่งขันนี้คือ Digital
Transformation หรือ กระบวนการที่น�าเอาเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้กับ
ทุกส่วนของธุรกิจ นับตั้งแต่รากฐานกระบวนการท�างาน การสร้างสรรค์
ผลิตภัณฑ์ การตลาด วัฒนธรรมองค์กร และการก�าหนดเป้าหมายการเติบโต
www.ricoh.co.th
8
